接遇マナーコンサルタント
江口ちひろEGUCHI Chihiro
札幌のテレビ局にリポーターとして入局。ラジオ番組のパーソナリティーやテレビの生活情報番組のキャスターを経て、番組制作にも関わる。現在は接遇マナーコンサルタントとして、各企業の接遇、電話応対研修や伝達力研修、各種講演を行っている。
キャリアコンサルタントとしては、学生へのマナー教育や就職ガイダンス、面接指導の他、企業社員へのスキルアップアドバイス等、相手の心情に寄り添ったカウンセリングに努めている。
担当分野
ビジネスマナー・コミュニケーション・伝達力向上
アンガーマネジメント・アサーション
岡部祥子 OKABE Sachiko
損害保険会社勤務の後、フリーアナウンサーとして独立。ラジオDJや司会の仕事など様々な人と触れ合っていく中で培った経験を活かし、マナー・コミュニケーション教育のインストラクターになる。企業の接遇・電話応対研修をはじめ、学生へのインターンシップ前研修や職業講話、離職者への職業訓練や面接指導、企業の面接官研修など幅広く活動している。多角的な視野で型にはまらない親身でわかり易い指導が受講生の共感を呼んでいる。平成26年～令和2年電話応対コン クール地区大会・北海道大会審査員を担当。
担当分野
ビジネスマナー・コミュニケーション・伝達力向上・クレーム応対
菊池静香KIKUCHI Shizuka
企業のビジネスマナー、就職ガイダンスや
大学でのキャリア授業、札幌市人材育成雇用プログラムの他、広範囲の企業研修を担当。問題課題解決力、人間関係力の向上に力を注いでいる。
土木技術者として計画及び設計、NPO事務局長として各種イベント運営、講師として研修実施など、様々な立場でビジネスシーンにかかわってきた豊富な経験が持ち味。川や水環境の調査研究に携わる政策科学博士というユニークな側面も。
担当分野
ビジネスマナー・コミュニケーション・伝達力向上・人財育成
アサーション・ロジカルシンキング・ロジカルライティング
キャリアコンサルティング
